• Como posso bloquear as reservas online? Não quero que as reservas online sejam recebidas

  Para fechar as reservas online pode utilizar diferentes formas, escolha a que mais lhe convém: -Opção 1 (temporariamente): Pode adicionar um feriado geral ao seu salão: a partir de configuração feriados adicionar os dias em que está fechado. -Opção 2 (por tempo indeterminado): Desativar os serviços online: a partir de configuração serviços desmarcar cada serviço na coluna online.Alguns leitores

• O que é a ferramenta “carteira”?

  A funcionalidade de carteira permite aos seus clientes acumularem um saldo de crédito, dando-lhes a flexibilidade de o utilizarem em compras futuras no seu centro. Deixamos-lhe o link para um vídeo para que possa ver a configuração passo a passo:Alguns leitores

• Como são configuradas as reservas online?

  Passo 1: Em Configurações Serviços, deve assinalar os serviços que pretende mostrar online para que possam ser reservados. Passo 2: Em Configuração Empregados, aceda à ficha do empregado na guia Serviços e marque os serviços prestados por esse empregado. Lembre-se de que tem de efetuar este passo na ficha de cada empregado. Passo 3: Em Agenda Ajustes, deve definir as condições de reserva para os seus clientes. Passo 4: Em marketing widget tem os links de reserva para os iAlguns leitores

• O que é a ferramenta “promoção de tickets”?

  Com a promoção de tickets, pretendemos fidelizar os clientes, oferecendo-lhes ofertas adaptadas às suas compras. Para adicionar uma promoção de tickets, deve fazer o seguinte clicar em marketing promoção de tickets e preencher os campos e clicar em guardar.Alguns leitores

• Como é que posso configurar as reservas para o meu centro no Google My Business?

  Para ativar o botão Reservar com o Google, tem de seguir os seguintes passos: -Ter um perfil Google My Business -Configurar o widget (serviços online, empregados, horário de funcionamento, etc.). -Na secção de marketing widget reservar com Google, preencha os campos web, telefone, mapa, ativar e guardar.Alguns leitores

• Estou tentando enviar uma campanha por correio ou SMS para os meus clientes e nem todos eles aparecem.

  Se quiser enviar newsletters ou uma campanha de SMS, mas o programa não lhe mostra nenhum e-mail ou número de telefone dos clientes, tem de ir ao filtro marcado com RGPD e marcar (ou desmarcar) tudo. Por padrão, o programa seleciona apenas os clientes que assinaram o acordo de proteção de dados no programa. Em seguida, clica em procurar e são apresentados todos os clientes que têm um e-mail ou número de telefone no seu sistema.Alguns leitores

• Como criar um cartão presente?

  Para criar um cartão de presente, vá a Marketing cartão de presente novo. Uma vez criado, tem de vendê-lo a um cliente para que seja ativado e possa ser resgatado em vendas futuras. Descubra como é fácil criar, vender e resgatar um cartão presente, passo a passo, com o nosso mini tutorial em vídeo:Alguns leitores

• O meu site não é visualizado corretamente ou redirecciona-me para outro site que não é o meu.

  Para visualizar o site, é necessário definir primeiro algumas configurações. Tem de colocar pelo menos um serviço online em configurações serviços online. Aceda a marketing página web e adicione um subdomínio. Com estas configurações, poderá ver o seu site e começar a adicionar as suas imagens e texto. Por fim, terá de configurar o horário de trabalho dos empregados que prestam serviços online para definir o horário, a partir de configuração empregados horário.Alguns leitores

• Como é que o chatbot funciona? Queremos informações sobre a sua configuração

  Descubra todas as funcionalidades do nosso Assistente Virtual. Configure e ative o Whatsapp Chatbot 🤖 através do nosso tutorial: Se quiser ver o que os seus clientes veriam, veja este pequeno vídeo: Se quiser fazer um teste como se fosse um cliente, escreva ao número do nosso Chatbot e escreva “menu”: +34 625 88 02 01Alguns leitores

• Portal de pagamento Redsys. O que é?

  A integração com o portal de pagamento Redsys permitirá ligar o programa ao seu banco, a fim de receber os pagamentos das reservas online dos seus clientes. Esta funcionalidade está disponível a partir do plano Gold. Descubra como configurar e ativar o Redsys através do nosso mini tutorial em vídeo:Alguns leitores

• O que significa “Como nos conheceu” na secção Marketing?

  Em Marketing encontrará a funcionalidade: Como nos conheceu? Nesta secção pode adicionar as categorias que necessitar para que apareçam quando registar um novo cliente no programa. No futuro, poderá ver as estatísticas se fizer campanhas para atrair clientes e poderá consultar as mais eficazes.Alguns leitores

• O que é o pago seguro?

  O Pago Seguro é uma ferramenta que lhe permite ativar o pagamento de um depósito para reservas online, de modo a que os seus clientes tenham de pagar uma percentagem da reserva antecipadamente para a confirmar. Descubra como configurar e ativar o Pago Seguro através do nosso vídeo-tutorial:Poucos leitores