• Come funziona il chatbot? Vorrei informazioni sulla sua configurazione

  Scoprite tutte le funzionalità del nostro Assistente Virtuale. Configura e attiva il Chatbot Whatsapp 🤖 attraverso il nostro tutorial: Chatbot Se vuoi verificare cosa vedranno i tuoi clienti, guarda questo breve video: Demo Chatbot Se vuoi provarlo come se fossi un cliente, contatta il numero del nostro Chatbot e scrivi " menù": +34 625 88 02 01Alcuni lettori

• Che cos'è il pagamento sicuro?

  Il pagamento sicuro è uno strumento che ti permette di attivare il pagamento di un acconto per le prenotazioni online, in modo che i clienti debbano pagare in anticipo una percentuale della prenotazione per poterla confermare. Scopri come configurare e attivare il Pagamento sicuro attraverso il nostro videotutorial: Pagamento sicuroAlcuni lettori

• Il mio sito web non viene visualizzato correttamente o mi reindirizza a un altro sito web che non è il mio.

  Per visualizzare il sito web è necessario prima impostare delle configurazioni. È necessario mettere online almeno un servizio da configurazione> servizi > online. Vai su marketing > pagina web e aggiungere un subdominio. Con queste impostazioni sarà possibile visualizzare il sito web e iniziare ad aggiungere immagini e testo. Infine, è necessario configurare l'orario di lavoro dei dipendenti che forniscono servizi online. Per impostare l'orario, da configurazione > dipendenti > orario.Pochi lettori

• Che cos'è lo strumento “promozione nello scontrino”?

  Con la promozione negli scontrini vogliamo fidelizzare i clienti offrendo loro offerte adeguate ai loro acquisti. Per aggiungere una promozione negli scontrini è necessario procedere come segue: cliccare su configurazione > scontrini > nella barra superiore cliccare su promozione scontrini > e compilare i campi.Pochi lettori

• Come si configurano le prenotazioni online?

  Passo 1: Da configurazione > Servizi è necessario spuntare i servizi che si desidera mostrare online in modo che possano essere prenotati. Passo 2: Da Configurazione > Dipendenti, andare alla scheda del dipendente > Servizi e contrassegnare i servizi eseguiti da quel dipendente. Ricordate che questo passaggio deve essere eseguito in ogni scheda dipendente. Passo 3: In agenda > impostazioni, dovete impostare le condizioni di prenotazione per i vostri clienti. Passo 4: In marketing > widget avPochi lettori

• Come posso bloccare le prenotazioni online? Non voglio che le prenotazioni online entrino

  Per disattivare le prenotazioni online si possono utilizzare diversi sistemi, scegliendo quello più adatto alle proprie esigenze: -Opzione 1 (temporanea): Potete aggiungere una vacanza generale al vostro salone: da configurazione >festivi > aggiungere i giorni di chiusura. -Opzione 2 (a tempo indeterminato): Disattivare i servizi online: da configurazione > servizi > deselezionare ogni servizio nella colonna online.Pochi lettori

• Come posso configurare le prenotazioni del mio centro su Google My Business?

  Per attivare il pulsante Prenota con Google è necessario seguire i seguenti passaggi: -Avere un profilo Google My Business -Configurare il widget (servizi online, dipendenti, orari di apertura, ecc.). -Nella sezione marketing > widget > prenota con Google compilare i campi web, telefono, mappa, attivare e salvare. ||| IMPORTANTE: i dati inseriti nel programma devono corrispondere a quelli del profilo Google, altrimenti il servizio non verrà attivato. Possono essere necessarie fino a 48 ore aPochi lettori

• Che cosa significa “Come ci hai conosciuto” nella sezione Marketing?

  In Marketing si trova la funzionalità: Come ci ha conosciuto? In questa sezione è possibile aggiungere tutte le categorie necessarie, in modo che siano disponibili quando si registra un nuovo cliente nel programma. In futuro potrai vedere le statistiche, e se fai campagne per attirare i clienti potrete consultare quelle più efficaci.Pochi lettori

• Sto cercando di inviare una newsletter o una campagna sms ai miei clienti e non tutti vengono mostrati.

  Se vuoi inviare newsletter o una campagna SMS, ma non vengono mostrati i numeri di telefono o e-mail dei clienti, è necessario andare al filtro GDPR e selezionare (o deselezionare) tutto. Per impostazione predefinita, il programma seleziona solo i clienti che hanno firmato l'accordo sulla protezione dei dati nel programma. Cliccando poi su ricerca, verranno visualizzati tutti i clienti che hanno un indirizzo e-mail o un numero di telefono nel sistema. || Ricordate che la newsletter può esserePochi lettori

• Come si crea una carta regalo?

  Per creare una carta regalo, vai su Marketing > carte regalo > nuova. | È disponibile anche una scorciatoia nella schermata di vendita, nella scheda Carta regalo > Nuova carta. Una volta creata, è necessario venderla ad un cliente in modo che venga attivata e possa essere utilizzata in vendite future. Scopri com'è facile creare, vendere e utilizzare una carta regalo, passo dopo passo, con il nostro mini tutorial video: Carte regaloPochi lettori

• Che cos'è lo strumento wallet?

  Il wallet consente ai clienti di accumulare un saldo di credito, dando loro la possibilità di utilizzarlo per acquisti futuri. Ecco un link a un video per vedere come configurarlo passo dopo passo: WalletPochi lettori