• Come si può indicare che un cliente deve essere servito solo da un determinato dipendente?

  Quando si assegna l'appuntamento al cliente, accanto al campo del dipendente si ha la possibilità di contrassegnare l'appuntamento con una "stella"; questo serve a contrassegnare la selezione del dipendente per un appuntamento in modo puntuale, quando il cliente vuole essere servito solo da quel dipendente. Guarda il tutorial per scoprire come si fa, passo dopo passo.Alcuni lettori

• Come si utilizza la carta fedeltà dei clienti?

  Dalla schermata di vendita, al momento del pagamento selezionare ALTRI Carta fedeltà e seguire i passaggi indicati dal programma (cliccare sulla carta fedeltà e selezionare il pulsante per confermare l'azione). Se l'intero importo viene pagato con la carta, si deve cliccare su "pagare usando carta fedeltà"; se invece rimane un importo da pagare, si dovrà selezionare il metodo di pagamento per il resto dell'importo.Alcuni lettori

• Come si utilizza un buono regalo di un cliente?

  Dalla finestra di vendita, al momento del pagamento selezionare ALTRO Carta regalo e seguire i passaggi indicati dal programma (cliccare sulla carta regalo e selezionare il pulsante per confermare l'azione). Se l'intero importo viene pagato con la carta si deve cliccare su “paga con la carta regalo”, se invece rimane qualcosa da pagare, si dovrà selezionare il metodo di pagamento per il resto dell'importo. Scopri come è facile creare, vendere e riscattare una carta regalo, passo dopo passoAlcuni lettori

• Ci sono appuntamenti in agenda che lampeggiano, perché?

  Se c'è un appuntamento che lampeggia, è perché quel cliente ha il campo delle informazioni cliniche compilato. Quindi è presente un'osservazione che deve essere presa in considerazione prima di assistere il cliente. Per rimuovere il lampeggiamento si può andare su Agenda impostazioni lampeggiamento degli appuntamenti disattiva e salva.Alcuni lettori

• È possibile configurare l'ordine dei dipendenti in agenda?

  Sì, è possibile impostare l'ordine da configurazione dipendenti ordine in agenda e trascinarli nell'ordine in cui si desidera che appaiano, quindi premere Salva.Alcuni lettori

• Ho registrato un nuovo dipendente ma non compare in agenda.

  Per visualizzare tutti i dipendenti è necessario andare su Agenda Cercare. Si aprirà un menù a tendina seleziona il dipendente nuovo e, una volta selezionati tutti, fare clic su cerca. In questo modo verranno visualizzati tutti gli appuntamenti.Alcuni lettori

• Come sconto una sessione di un buono ad un cliente?

  Nella schermata di vendita, i servizi o i prodotti associati a un buono attivo e con sessioni disponibili sono contrassegnati da una stella. È sufficiente fare clic su di essa per detrarre quella sessione dal buono e addebitare il resto della vendita normalmente, se non si intende addebitare nient'altro, si consiglia di selezionare altro buono per finalizzare la vendita.Alcuni lettori

• I miei appuntamenti non appaiono in agenda

  Non è che gli appuntamenti non siano presenti nell'agenda, ma sono attivi dei filtri nell'agenda e vengono mostrati solo gli appuntamenti che soddisfano tali filtri. Da Agenda Cercare, controlla i filtri attivi, modifica ciò che ti serve e fai clic sulla lente di ingrandimento per salvare la nuova configurazione.Alcuni lettori

• Come faccio a inserire un giorno festivo nell'agenda in modo che non possano prenotare un appuntamento per quel giorno?

  Per configurare una giorno festivo, vai a configurazione festivi nuovo e compila i campi necessari. Fai clic su Salva per registrarlo. I festivi si ripetereanno automaticamente ogni anno.Alcuni lettori

• È possibile impostare il colore degli appuntamenti in agenda?

  Da Agenda Impostazioni Colore degli appuntamenti, è possibile selezionare l'opzione desiderata e salvare le modifiche. Da quel momento in poi, gli appuntamenti saranno visualizzati nell'agenda con i colori del parametro scelto.Alcuni lettori

• Come posso modificare l'orario di un determinato giorno?

  Da Configurazione Dipendenti, vai al file del dipendente di cui vuoi modificare l'orario. Dove c'è scritto “seleziona la settimana”, fai clic sulla settimana che comprende quel giorno e modifica quel giorno una tantum; quando lo salvi, verrà modificato solo l'orario di quel giorno.Pochi lettori

• Posso sincronizzare il calendario di Koibox con Google Calendar?

  Sì, ora è possibile sincronizzare Koibox con il calendario di Google. Vi lascio un video che spiega come farlo passo dopo passo:Pochi lettori